내방: 서울시 구로구 디지털로288 1601호 (내방 시간 09:00~17:00, 점심시간 11:30~12:30)
택배: 주소는 내방 주소와 같습니다. 택배 비용은 고객님과 시스템베이스의 각각 부담 입니다.
(예: 고객님께서 선불로 보내시면 완료 후 시스템베이스가 선불로 고객님께 보내드립니다)
수리 기간은 영업일 3일 이내 입니다. 그 이상 수리가 길어지면 고객님께 따로 안내 드립니다.

• 보증 유효 여부는 제품이 출고된 날짜의 시리얼번호를 기준으로 합니다.
  (단, 딜러를 통한 구매 시 최종 구매 이력이 명확히 입증 되면 그날로부터 출고일로 인정합니다.)
• 품질보증 기간 내 무상 서비스 사항에 해당되는 경우 무상으로 수리됩니다.
  (단, 고객과실로 인한 경우 유상 및 수리불가 처리될 수 있습니다.)
• 품질보증 기간 내 유상 서비스 사항에 해당되는 경우 유상으로 수리됩니다.
• 품질보증 기간 내 제품도 품질 보증 불가 사항에 해당되는 경우 수리가 불가능합니다.
• 제품의 시리얼번호가 훼손되거나, 기구물이 임의로 개봉된 제품은 품질을 보증하지 않습니다.
• 명기되지 않은 사항은 소비자 피해보상 규정에 따릅니다.
• AS 기간은 영업일 3일 이내 처리됩니다.

• 고객의 부주의가 아닌 제조상의 결함에 따른 문제가 발생하면 무상으로 서비스합니다.
• 구매일로부터 2주 이내의 불량은 무상으로 교환이 가능합니다.

• 무상 품질보증기간이 지난 제품은 유상으로 서비스합니다.
• 무상 품질보증기간 이내의 제품도 아래와 같은 경우 유상으로 서비스합니다.
  1. – 사용자 임의로 제품을 개조, 분해, 수리에 의한 고장 발생 시
  2. – 당사에서 제공되지 않는 주변 장치 등의 사용으로 인한 고장 발생 시
  3. – 접속 기기의 불량으로 인한 고장 발생 시
  4. – 고객의 과실에 의한 고장 발생 시(낙하, 충격, 침수, 이물질 오염, 부식, 전원 단락)
  5. – 신나, 벤젠 등 유기 용제에 의한 외관 손상 및 변형이 된 경우
  6. – 화재, 염해, 수해, 낙뢰, 지진 등의 천재지변으로 인한 고장 발생 시

• 품질보증기간이 지난 제품
• 과전류 유입으로 인한 고장 (전원 단락)
• PCB 훼손된 경우
• 제품 스티커가 훼손된 경우

• 수리비는 부품비와 기술료의 합으로 청구됩니다.
• 부품비는 당사에서 정한 규정에 따라 적용됩니다.
• 기술료는 20,000원 입니다.

• 보상판매는 유/무상 조건을 포함하여 구입기간 1년 이내의 제품이 수리불가 판정을 받아야 성립됩니다.
• 보상판매 하는 제품은 제조년월 기준 1년이내의 대여 장비(PCB Ass`y 교체)로 처리하되
  보상 금액은 판매가격의 30%할인이 적용됩니다.
• 대여 장비가 없는 경우에는 보상판매 불가합니다.
  (대여 장비가 없는 경우에는 보상판매를 할 수 없으므로 반드시 보상판매 가능 유무 확인 후 진행 요망)
• 보상판매를 실시하는 경우 대상 제품은 반납해야 합니다.